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Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais quando você visita a Loja, entra em contato conosco ou realiza uma compra. Ao acessar a Loja, enviar mensagens ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos descritos aqui, nos moldes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18, LGPD).
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Tratamento de Dados: qualquer operação com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou eliminação, entre outras.
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• Responder dúvidas enviadas por e-mail, WhatsApp ou formulário de contato;
• Enviar atualizações sobre o status do seu pedido;
• Personalizar sua experiência na Loja e, caso você opte por receber, enviar novidades e ofertas por e-mail (você pode cancelar a qualquer momento);
• Exibir publicidade personalizada em redes sociais e ferramentas de busca, com base no seu interesse em nossos produtos.
A Loja não se destina a menores de 18 anos, e pedimos que não nos forneçam dados pessoais.
Você não é obrigado a compartilhar os dados que solicitamos. No entanto, sem alguns deles, como endereço de entrega ou dados de pagamento, não conseguiremos finalizar sua compra ou entregar o produto.
Você pode navegar pela Loja livremente, sem necessidade de cadastro. Para finalizar uma compra ou falar com a gente, podemos coletar:
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• Dados de pagamento: processados diretamente pelo meio de pagamento escolhido (cartão, Pix ou boleto). Não armazenamos o número completo do seu cartão em nossos sistemas;
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• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de navegação, dispositivo e navegador utilizados, endereço IP e origem do acesso, coletados por cookies e ferramentas de análise (veja a seção 7).• Imagens de clientes: e oriquando você envia uma imagem para personalizar seu quadro, ela é usada exclusivamente para a produção do seu pedido e não é utilizada para nenhuma outra finalidade.
Não coletamos dados pessoais sensíveis.
Compartilhamos seus dados pessoais apenas quando necessário, com:
• Transportadoras e serviços de logística, para viabilizar a entrega do seu pedido;
• Meios de pagamento e antifraude, para processar sua compra com segurança;
• Plataforma de e-commerce (Nuvemshop), que hospeda a Loja e armazena os dados do pedido;
• Ferramentas de marketing e atendimento, como e-mail marketing e WhatsApp Business, quando você opta por receber esse tipo de contato;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou decisão judicial.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
Alguns dos prestadores de serviço que usamos (como ferramentas de hospedagem, pagamento e análise de dados) podem armazenar informações em servidores fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que esses parceiros adotem padrões de segurança compatíveis com a LGPD.
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Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
• Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• Informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp disponível no rodapé do site. Respondemos as solicitações em até 15 dias.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é 100% seguro: caso você suspeite de qualquer uso indevido dos seus dados, entre em contato conosco imediatamente.
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Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página. O uso contínuo da Loja após uma alteração significa que você concorda com os novos termos.
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